En tiempos de crisis, la tecnología podría salvar tu negocio.
Los tiempos de crisis ocasionados por huelgas, disturbios, interrupciones del transporte o enfermedades, amenazan la forma en que manejamos nuestras organizaciones, ahora nos enfrentamos a una nueva amenaza, el Covid-19, también conocido como CoronaVirus.
Estas situaciones nos obligan a pensar en nuestros planes de continuidad del negocio porque, como dice el proverbio, “más vale prevenir que lamentar”. Si no nos preparamos para lo peor, nuestros empleados no podrán trabajar, no tendrán acceso a la información correcta en el momento adecuado, nuestras organizaciones estarán en peligro.
En UbiCast México, cada persona puede trabajar de forma remota en caso de crisis. Las estaciones de trabajo de nuestros desarrolladores han sido reemplazadas por computadoras portátiles, la telefonía se puede redirigir, nuestros servidores son redundantes y se puede acceder de forma remota de forma segura.
De esta manera, podemos garantizar una experiencia “perfecta” para nuestros clientes, sea cual sea la situación en nuestras instalaciones.
Además de lo anterior, nos esforzamos por usar nuestras propias herramientas para que finalmente los zapateros no estén peor vestidos. Utilizamos nuestro Mediaserver para grabar y compartir tutoriales para nuestros clientes, manipulaciones que replican un error para el equipo de soporte o simplemente comunicaciones internas sobre el progreso de nuestros proyectos. Esto funciona particularmente bien con las videoconferencias que tenemos para todo lo que requiere una comunicación de video “sincrónica”.
Ya sea en el mundo educativo o corporativo, las soluciones de video digital ofrecen beneficios considerables además de las de videoconferencia.
Algunos ejemplos :
Grabe su pantalla con o sin su cámara web para enviar procesos, cápsulas de cursos e información con personas a distancia. Personalmente comparto un punto al mes sobre nuestro volumen de negocios con el equipo gracias a una grabación realizada con nuestro WebStudio. Circulo información de manera eficiente sin tener que obligar a todos a reunirse el día X a la una en punto.
Invite a su equipo a crear su propio contenido en todos los niveles para descentralizar la producción y no crear cuellos de botella al nivel de un servicio central que se vería abrumado en tiempos de crisis.
Grabe sus videoconferencias y luego vuelva a compartirlas. La aplicación de la que todos hablan, Zoom, le permite grabar su conferencia. UbiCast Mediaserver lo indexa y permite a los usuarios de Internet contextualizarlo y enriquecerlo para que esté vivo, sea útil y se perpetúe.
Muy recientemente, muchos de nuestros clientes nos han contactado anticipando un aumento dramático en el uso de nuestras soluciones. Cuando una universidad cierra sus puertas a sus estudiantes, se les pide a los maestros que vengan a dar una conferencia frente a una sala de conferencias vacía, transmitan en vivo en Internet y graben el contenido para su posterior reproducción.
Incluso cuando el maestro está confinado en su hogar, lo asíncrono se vuelve aún más relevante que una clase virtual. Grabamos en un momento conveniente para nosotros, y el estudiante aún puede consultar y aprender donde quiera, cuando quiera.
Estos dos métodos no están en oposición, sino que se complementan maravillosamente para crear la solución a una crisis.
El contenido digital permite superar las limitaciones del espacio y el tiempo. El video es el medio más popular para enseñar, entrenar y comunicarse con sus estudiantes, sus equipos e incluso sus clientes.
Las soluciones de UbiCast son perfectas, ¡así que aprovecha!
ubicast.eu